Zu Ihrer und Unserer Sicherheit
In den folgenden Vorschriften finden Sie die wichtigsten Hausregeln, die im Boutique Hotel Restaurant Hollerather Hof gelten. Wir bitten Sie, diese Regeln zu beachten und zu respektieren.
Diese Maßnahmen sind wichtig, um Ihnen, unseren anderen Gästen und unseren Mitarbeitern einen sicheren und gastfreundlichen Aufenthalt zu gewährleisten. Aus diesem Grund bitten wir Sie, die folgenden Regeln einzuhalten:
Allgemeine Regeln
- Alle Anweisungen von Mitarbeitern dieses Hotels in Bezug auf die Hausordnung müssen befolgt werden. Sollten Beschwerden auftreten, bitten wir Sie diese an die Geschäftsleitung zu melden.
- Wir respektieren Ihre Privatsphäre unter allen Umständen. Jedoch sind wir dazu berechtigt, Ihre Zimmer bei „Nichteinhaltung unserer Hausordnung“ zu betreten.
- Das Anzünden von Kerzen ist aus Brandschutzgründen nicht gestattet. Das Sicherheitssystem wird sofort aktiviert.
- Im Brandfall Ruhe bewahren. Melden Sie einen Brand an der Rezeption und/oder betätigen Sie den nächsten Feueralarm.
- Verlassen Sie bei einem Feueralarm sofort das Gebäude.
- Beim Check-in muss ein gültiger Ausweis vorgelegt werden. Sie können ab einem Alter von 18 Jahren einchecken.
- Die Vorlage eines gültigen Ausweises ist zwingend erforderlich. Wenn das Zimmer für 2 Personen gebucht wird, müssen beide einen gültigen Ausweis vorlegen.
- Es ist nicht gestattet, nicht angemeldete oder andere Hotelgäste im Zimmer zu empfangen. Wenn andere Gäste im Zimmer angetroffen werden, werden Sie aufgefordert, das Hotel unverzüglich zu verlassen.
- Es gibt Kameras an verschiedenen Stellen im Hotel, jeder der sich in unserem Hotel aufhält, erklärt sich bereit, das Aufnahmen gemacht werden. In bestimmten Fällen können diese Aufnahmen den Behörden als Beweismaterial vorgelegt werden.
- Gefundene Gegenstände müssen an der Rezeption abgegeben werden.
- Das Boutique Hotel Restaurant Hollerather Hof ist nicht verantwortlich für den Verlust oder Diebstahl Ihres Eigentums.
- Das Management, der Eigentümer dieser Location und/oder für das Hotel tätige Personen können nicht für Verletzungen und/oder materielle oder immaterielle Schäden haftbar gemacht werden, die Besucher der Location erleiden.
- Verlassen Sie Ihr Zimmer in einem angemessenen Zustand. Sollte dies nicht der Fall sein und das Zimmer ist übermäßig verschmutzt, sehen wir uns dazu gezwungen Ihnen Reinigungskosten in Höhe von 25 € zu berechnen.
Es ist verboten
- Notausgänge als normale Ein- und Ausgänge zu benutzen.
- Hoteleigentum außerhalb des Gebäudes mit zu nehmen. Bei vorsätzlicher Beschädigung von Eigentum des Boutique Hotel Restaurant Hollerather Hof, sehen wir uns dazu gezwungen, Sie für die Reparatur- und/oder Erneuerungskosten haftbar zu machen.
- Betäubungsmittel zu besitzen/ konsumieren, zu verwenden oder damit zu handeln.
- Andere Gäste zu belästigen, sowohl durch zu viel Lärm (z.B. zu laute Musik) als auch durch anstößiges Verhalten.
- Das Zimmer in Ihrem Namen zu mieten, ohne selbst im Zimmer zu wohnen.
- Sich mit mehr als der zulässigen Personenzahl im Zimmer aufzuhalten.
- Im Zimmer zu rauchen. Sollten wir trotzdem feststellen, dass im Zimmer geraucht wurde, werden wir Ihnen eine Reinigungsgebühr von 100 € berechnen.
In allen Fällen, die nicht unter diese Bestimmungen fallen, entscheidet die Geschäftsleitung des Boutique Hotel Restaurant Hollerather Hof über die Konsequenzen. Sollten Sie sich nicht an die Regeln halten, können wir Sie dazu auffordern das Gebäude sofort zu verlassen. In schwerwiegend Fällen sehen wir uns dazu gezwungen die Polizei hinzuzuziehen. Das Hotel behält sich das Recht vor, die Reservierung ohne Rückerstattung des gezahlten Reservierungsbetrags sofort zu stornieren.